Reunião retrospectiva-técnicas simples que ajudam a moderar o diálogo com a equipe

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Reuniões retrospectivas são reuniões recorrentes que normalmente terão lugar após a reunião de revisão de Sprint. Estes são momentos muito importantes para fazer uma equipe pensar sobre o que pode ser melhorado. Mas em algum momento há momentos em que a equipe é confrontada com algumas dificuldades em lidar com os problemas.

Devo dizer que esta contribuição é orientada para equipas de base conjunta, porque as reuniões retrospectivas para equipas geograficamente dispersas podem ter abordagens diferentes.

Esta seria uma questão que deveria ser abordada em futuras contribuições, porque é realmente muito interessante.

Podemos dizer que cada reunião retrospectiva, para os moradores ou para equipes distribuídas, sempre tem 5 fases diferentes:

  1. Faça uma atualização de status sobre as ações tomadas desde a última retrospectiva (5-10 min);
  2. Colete dados sobre o Sprint acabado de terminar (10-15 min);
  3. Ouça todos os membros da equipe em todos os pontos que você levantou individualmente (20-30 min);
  4. Acordo coletivo para as medidas a tomar (15-20 min);
  5. Termine a retrospectiva que assegura que todas as tarefas são atribuídas (5-10 min).

Esta contribuição apoiará principalmente as fases 2 a 4.

No que diz respeito à fase 2 (coleta de dados), o processo normal seria para uma equipe próxima: o Scrum Master tem um papel de moderação na retrospectiva e começa a reunião com a análise do Sprint:

  • O que correu bem?
  • O que poderia ser melhorado?
A resposta a estas perguntas pode ser feita oralmente ou em forma escrita no post-its. Quando a equipe decide dialogar sobre essas questões, o Scrum Master deve moderar a discussão (em termos de tempo para discutir a questão e focar o tema abordado).
Após uma breve discussão, algumas ações têm de ser propostas:




  • O que você quer parar?
  • O que você acha?
  • O que você quer começar?
Se a equipa suscita uma série de diferentes formas de acção por acção, proponho votar sobre a proposta a aplicar.
Outra técnica, que é mais orientada para a ação e não oferece tanto espaço para discussão, é exemplar o segundo painel da imagem: aqui a equipe posta suas opiniões e sugestões sobre cada linha:
  • O que você quer mais?
  • O que você quer ter menos?
  • O que você quer manter?
  • O que você quer parar?
  • O que você quer começar?
Após este exercício, o Scrum Master deve eliminar sugestões duplicadas e promover uma discussão saudável para alcançar as ações que toda a equipe concorda.
É realmente muito importante assumir o papel de moderação do Scrum Master, a fim de chegar a um acordo conjunto dentro da equipe (fase 4 acordo coletivo para as medidas a serem tomadas). Todas as tarefas que são definidas durante a retrospectiva devem ser coletadas em atraso. É claro que toda a reunião pode ser organizada sem qualquer suporte digital, apenas com um diálogo aberto e transparente e o Scrum Master continuará o post-its e tarefas gerados, mas há muitas ferramentas para fazer reuniões retrospectivas, mesmo para fazer mais Produtivo. Essas ferramentas, especialmente aplicativos baseados na Web, desempenham um papel extremamente importante para as equipes distribuídas, mas também podem ser úteis para oferecer suporte a equipes se quiserem ter uma integração automática das entradas da retrospectiva no aplicativo de fallback. Mas como eu disse, este será o tema de uma nova contribuição!




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