Gestión de cartera: Cómo podemos capturar y priorizar la demanda en un enfoque Lean y Agile?

(Düsseldorf, Alemania) Estoy en mi camino de regreso a casa de fin de semana largo en Amberes, la ciudad de Rubens, un centro logístico que ha sido reinventado a lo largo del tiempo, en una adaptación permanente a los cambios de la industria moderna. Fue para mí una gran inspiración para pensar en cómo podemos reinventar nuestros productos en cada ciclo de entrega, orientando recursos limitados a las iniciativas correctas del portafolio, priorizando la demanda y permanentemente satisfaciendo al cliente. La foto de la portada es la estación central de Amberes, una imagen muy buena, en mi opinión, para ilustrar la adaptación y la coordinación.

¿Cómo ordenar la demanda en nuestros backlogs?
Por demanda se entiende la permanente introducción de requisitos en el backlog. La demanda viene de todos los lugares, de diferentes actores: requisitos legales, clientes internos y externos, diferentes equipos e individuos con quienes el producto interactúa directamente, etc.
La demanda puede ser clasificada de acuerdo con varios criterios: funcional, no funcional, etc. Toda la demanda debe ser recogida únicamente a través del backlog, éste debe estar permanentemente actualizado, reflejando dependencias y alineado con la demanda en el nivel de cartera.
Nunca se olvide: una lista de pendientes de proyecto se ordena de todas las ideas / requisitos del proyecto. Le ayuda a seleccionar los proyectos más importantes para empezar.
Segunda pregunta: ¿cómo puedes decidir qué empezar?
Para poder definir las prioridades correctas, necesitamos el panorama general. Sólo con el cuadro grande podemos decidir el significado individual de cada petición. Con un cuadro grande significo:

¿Cuál es su visión del producto?
¿Cuál es su visión del proyecto?
¿Cuál es su próximo objetivo de lanzamiento?
¿Cuáles son las características más importantes de su producto? Le recomiendo la lectura del post MOSCOW- una técnica que le ayuda a definir las prioridades del Backlog o del MVP

Podemos agrupar encuestas y crear sinergias e implementar un programa para la implementación de este grupo especial de requisitos.

 
Necesitamos actualizar y mantener nuestra lista de pendientes de producto sobre una base regular. La demanda cambia horas extras.
La lista de pendientes de producto debe ser visible para capturar la demanda. La lista de pendientes debe ser accesible para clientes internos y externos, proveedores, usuarios clave y partes interesadas. Como sabemos la demanda, tenemos que decidir qué empezar.
¡Pero no es tan simple! Para empezar con casos de negocios o prioridades pueden no ser los enfoques adecuados. Debemos empezar a resolver la demanda. Esta es la clave para seleccionar los proyectos correctos.
En la lista de pendencias de producto, debemos reflejar el orden de nuestra demanda. En la parte superior del residuo, debemos tener los requisitos más importantes, donde debemos invertir más tiempo para investigar sobre él.
El orden del residuo se define regularmente en el taller de gestión de la demanda, donde nos sentamos en la misma mesa principales stakeholders y tomadores de decisión. Los participantes en este taller deben entender la demanda.
En mi opinión aquí es donde muchas veces las empresas pueden fallar porque no pueden invertir tiempo, recursos, dedicación o incluso pasión para satisfacer al cliente, escrutando con ellos para entender la demanda completamente.
Este taller debe realizarse regularmente, no funcionará si lo hacemos sólo una vez al año. Se recomienda hacerlo cada trimestre. El resultado esperado es el orden de las solicitudes del proyecto, la lista de pendientes de proyecto acordado.
Un taller tiene su dinamismo, que puede llevar a decisiones erróneas:
Las decisiones son tomadas por personas cuando son tomadas por grupos de personas, influenciando los factores pueden desempeñar un papel en las decisiones equivocadas: tenemos mejores comunicadores en un grupo, mejores influyentes. Debemos, por lo tanto, considerar medidas para tomar decisiones más objetivas:

Tener un moderador neutral;
Tener algunas herramientas y técnicas para apoyar decisiones más objetivas, tales como puntos de valor comercial (BVP).
Los puntos de valor del negocio son una manera fácil de tomar decisiones más objetivas, que pueden ser calculados una vez que se han acordado en los criterios y kriteriengewichte para evaluar el valor de cada iniciativa / idea que se utiliza para entrar en la lista de pendientes se ha sometido.
BVP por su cuenta son inútiles, pero nos ayudan a comparar los pedidos del proyecto. Pero sólo cuando desarrollamos software, no debemos olvidar incluir en esta lista algunos proyectos que no proporcionan valor o funcionalidad del producto, pero son importantes o estratégicos para el futuro del producto, por ejemplo, para calidad o legal Requisitos. Cómo .. Cobertura de código con pruebas integradas, o compatible con una ley de protección de usuario).
Hay más técnicas. Voy a volver a este tema!




Dejar una respuesta

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.