Como podemos evaluar los resultados de un PoC

 

Este tema se abordó inicialmente en la publicación Cómo se define un PoC?, ahora el enfoque se centrará en la evaluación de resultados: ¿qué hemos aprendido con ella? ¿valió la pena el tiempo invertido con la funcionalidad? ¿Tenemos suficiente información para iniciar inmediatamente un Minimum Viable Product (MVP)?

Podemos afirmar que una Prueba de concepto (PoC – Proof of Concept) es una oportunidad de aprendizaje, algunos autores también defienden que normalmente una PoC comienza durante la fase de exploración.

Tipo de complejidad evaluada durante un PoC

Principalmente evaluaremos la complejidad al menos en una de las dos dimensiones:

  • Complejidad del concepto o
  • Complejidad técnica.

 

 PoC conceptual

Si el objetivo es definir un producto o el concepto de una funcionalidad, a través de un PoC podemos aprender directamente con clientes y Key-users, a través de entrevistas estructuradas, a aplicar desde la fase de requisitos. Estas, idealmente, deben ser preparadas por un experimentado diseñador UX con un clúster previamente seleccionado de usuarios clave.

Si por alguna razón, no está disponible recursos de UX, comience con los requisitos provenientes directamente del Product Owner (PO). También recomiendo que Sprint a Sprint, durante la reunión de revisión de Sprint, recoja el máximo de feedback posible desde este clúster de Key-users.

Prepárese con una especie de script de prueba de aceptación, y hágalo durante la reunión de revisión de Sprint (Sprint Review).

Estas preguntas también pueden venir del equipo de desarrollo durante la implementación del Sprint. Trate estas revisiones de Sprint durante el PoC como una especie de sesiones prematuras de pruebas de aceptación del usuario. Como estamos en un entorno de exploración, aproveche todas las oportunidades para validar sus pensamientos y dudas directamente con este grupo.

Estas sesiones son extremadamente importantes para orientarnos en aspectos como experiencia del usuario (UX) o incluso arquitectura de producto. Vamos a observar que tal vez las premisas iniciales van a caer y surgir nuevas cuestiones.

PoC técnico

Aquí estaremos lidiando con una complejidad más objetiva, sabemos el desafío que queremos alcanzar. Los PoCs técnicos están a menudo relacionados con desafíos de implementación o optimización tecnologico.

La evaluación del PoC

La evaluación del PoC, independientemente de su naturaleza, debe ser apoyada por criterios objetivos y mensurables.

Por ejemplo, en un PoC de concepto, siempre podemos identificar criterios medibles en comparación con el proceso o herramienta de apoyo actual:

  • tiempo para terminar una tarea,
  • tiempo para aprender la ejecución de la tarea en el nuevo sistema, los criterios comparativos entre el sistema actual y
  • los datos recogidos a través del PoC.

Los criterios de evaluación para un PoC técnico son más fáciles de identificar, en mi opinión. Si, por ejemplo, estamos comparando tecnologías o plataformas para implementar un caso de uso específico, siempre podemos seleccionar criterios técnicos para ese caso particular y compararlos:

  • Tiempo para personalizar cada plataforma;
  • Recursos humanos disponibles para hacerlo, con este know-how técnico en particular;
  • Criterios de rendimiento;
  • Inversión en infraestructuras.

El papel de los Stakeholders durante el PoC

Decidir hacer un PoC requiere inversión. Debemos tener el apoyo de nuestros stakeholders para tener el tiempo y los recursos disponibles durante el PoC. Debemos también estar seguros de que ellos entendieron el alcance / ambito y los objetivos esperados con el PoC (gestión de las expectativas).

Este es el papel del equipo Agile: explicar (e idealmente convencer) a los stakeholders para apoyar esas iniciativas.

Avanzar después del PoC

En mi punto de vista, el objetivo principal para el desarrollo de un PoC siempre se realiza si el equipo aprende con él y avanza en la posesión de más conocimiento, menos dudas y es capaz, en el futuro, tomar mejores decisiones.

 

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